تعلم فن الإقناع
هل سبق وانهزمت في مناقشتك وشعرتأن الحق معك لكنك لا تعرف كيف توصل وجهة نظرك؟
هل سبق وتحولت مناقشتك إلى معركةوجدانية حامية ربما تطورت إلى معركة بالألفاظ؟
هل شعرت يوما أن الطرف الآخر فيالنقاش معك خرج صامتا لأنه فقط يريدك أن تسكت وليس لأنه مقتنعبكلامك؟
إذن..
هذه النقاط الستة ستساعدك بإذن الله على أن تكون مناقش جيدعادل وقوي في نفس الوقت بحيث تستطيع إقناع الطرف الآخر بوجهة نظرك دون أن تسبب لهجرحا أو إحراجا ،،،
1-دعه يتكلم ويعرض قضيته :-
لا تقاطع متحدثكودعه يعرض قضيته كاملة حتى لا يشعر بأنك لم تفهمه.. لأنك إذا قاطعته أثناء كلامهفإنك تحفزه نفسيا على عدم الإستماع إليك
ذلك لأن الشخص الذي يبقى لديه كلام فيصدره سيركز تفكيره في كيفية التحدث ولن يستطيع الإنصات لك جيدا ولا فهم ماتقولهوأنت تريده أن يسمع ويفهم حتى يقتنع كما أن سؤاله عن أشياء ذكرها أو طلبك منه إعادةبعض ماقاله له أهمية كبيرة لأنه يشعر الطرف الآخر بأنك تستمع اليه وتهتم بكلامهووجهة نظره وهذا يقلل الحافز العدائي لديه ويجعله يشعر بأنك منصفوعادل
2-توقف قليلا قبل أن تجيب :-
عندما يوجه لك سؤالا تطلّعإليه وتوقف لبرهة قبل الرد لأن ذلك يوضح أنك تفكر وتهتم بما قاله ولست متحفزاًللهجوم
3-لاتصر على الفوز بنسبة مائة في المائة :-
لاتحاول أنتبرهن على صحة موقفك بالكامل وأن الطرف الآخر مخطئ تماما في كل مايقول.. إذا أردتالإقناع فأقرّ ببعض النقاط التي يوردها حتى ولو كانت بسيطة وبيّن له أنك تتفق معهفيه لأنه سيصبح أكثر ميلا للاقرار بوجهة نظرك وحاول دائما أن تكرر هذه العبارة: أناأتفهم وجهة نظرك، أو: أنا أقدر ماتقول وأشاركك في شعورك
4-اعرض قضيتكبطريقة رقيقة ومعتدلة :-
أحيانا عند المعارضة قد تحاول عرض وجهة نظرك أو نقدوجهة نظر متحدثك بشيء من التهويل والإنفعال، وهذا خطأ فادح، فالشواهد العلمية أثبتتأن الحقائق التي تعرض بهدوء
أشد أثراً في إقناع الآخرين مما يفعله التهديدوالإنفعال في الكلام.. وقد تستطيع بالكلام المنفعل والصراخ والإندفاع أن تنتصر فينقاشك وتحوز على استحسان الحاضرين ولكنك لن تستطيع إقناع الطرف الآخر بوجهة نظركبهذه الطريقة وسيخرج صامتا لكنه غير مقتنع أبدا ولن يعمل برأيك
5-تحدث من خلال طرف آخر :-
إذا أردت استحضار دليل على وجهةنظرك فلا تذكر رأيك الخاص ولكن حاول ذكر رأي أشخاص آخرين، لأن الطرف الآخر سيتضايقوسيشكك في مصداقية كلامك لو كان كله عن رأيك وتجاربك الشخصية.. على العكس مما لوذكرت له آراء وتجارب بعض الأشخاص المشهورين وغيرهم وبعض ماورد في الكتب والإحصائياتلأنها أدلة أقوى بكثير
6-اسمح له بالحفاظ على ماء وجهه :-
إنالأشخاص الماهرين والذين لديهم موهبة النقاش هم الذين يعرفون كيف يجعلون الطرفالآخر يقر بوجهة نظرهم دون أن يشعر بالحرج أو الإهانة، ويتركون له مخرجا لطيفا منموقفه، إذا أردت أن يعترف الطرف الآخر لك بوجهة نظرك فاترك له مجالا ليهرب من خلالهمن موقفه كأن تعطيه سببا مثلا لعدم تطبيق وجهة نظره أو معلومة جديدة لم يكن يعرفبها أو أي سبب يرمي عليه المسؤولية لعدم صحة وجهة نظره مع توضيحك له بأن مبدأهالأساسي صحيح.. ولو أي جزء منه.. ولكن لهذا السبب.. الذي وضحته.. وليس بسبب وجهةنظره نفسها.. فإنها غير مناسبة
أما الهجوم التام على وجهة نظره أو السخرية منهافسيدفعه لا إراديا للتمسك بها أكثر ورفض كلامك دون استماع له لأن تنازله في هذهالحالة سيظهر وكأنه خوف وضعف وهو ما لا يريد إظهاره مهما كلّف الأمر
هل سبق وتحولت مناقشتك إلى معركةوجدانية حامية ربما تطورت إلى معركة بالألفاظ؟
هل شعرت يوما أن الطرف الآخر فيالنقاش معك خرج صامتا لأنه فقط يريدك أن تسكت وليس لأنه مقتنعبكلامك؟
إذن..
هذه النقاط الستة ستساعدك بإذن الله على أن تكون مناقش جيدعادل وقوي في نفس الوقت بحيث تستطيع إقناع الطرف الآخر بوجهة نظرك دون أن تسبب لهجرحا أو إحراجا ،،،
1-دعه يتكلم ويعرض قضيته :-
لا تقاطع متحدثكودعه يعرض قضيته كاملة حتى لا يشعر بأنك لم تفهمه.. لأنك إذا قاطعته أثناء كلامهفإنك تحفزه نفسيا على عدم الإستماع إليك
ذلك لأن الشخص الذي يبقى لديه كلام فيصدره سيركز تفكيره في كيفية التحدث ولن يستطيع الإنصات لك جيدا ولا فهم ماتقولهوأنت تريده أن يسمع ويفهم حتى يقتنع كما أن سؤاله عن أشياء ذكرها أو طلبك منه إعادةبعض ماقاله له أهمية كبيرة لأنه يشعر الطرف الآخر بأنك تستمع اليه وتهتم بكلامهووجهة نظره وهذا يقلل الحافز العدائي لديه ويجعله يشعر بأنك منصفوعادل
2-توقف قليلا قبل أن تجيب :-
عندما يوجه لك سؤالا تطلّعإليه وتوقف لبرهة قبل الرد لأن ذلك يوضح أنك تفكر وتهتم بما قاله ولست متحفزاًللهجوم
3-لاتصر على الفوز بنسبة مائة في المائة :-
لاتحاول أنتبرهن على صحة موقفك بالكامل وأن الطرف الآخر مخطئ تماما في كل مايقول.. إذا أردتالإقناع فأقرّ ببعض النقاط التي يوردها حتى ولو كانت بسيطة وبيّن له أنك تتفق معهفيه لأنه سيصبح أكثر ميلا للاقرار بوجهة نظرك وحاول دائما أن تكرر هذه العبارة: أناأتفهم وجهة نظرك، أو: أنا أقدر ماتقول وأشاركك في شعورك
4-اعرض قضيتكبطريقة رقيقة ومعتدلة :-
أحيانا عند المعارضة قد تحاول عرض وجهة نظرك أو نقدوجهة نظر متحدثك بشيء من التهويل والإنفعال، وهذا خطأ فادح، فالشواهد العلمية أثبتتأن الحقائق التي تعرض بهدوء
أشد أثراً في إقناع الآخرين مما يفعله التهديدوالإنفعال في الكلام.. وقد تستطيع بالكلام المنفعل والصراخ والإندفاع أن تنتصر فينقاشك وتحوز على استحسان الحاضرين ولكنك لن تستطيع إقناع الطرف الآخر بوجهة نظركبهذه الطريقة وسيخرج صامتا لكنه غير مقتنع أبدا ولن يعمل برأيك
5-تحدث من خلال طرف آخر :-
إذا أردت استحضار دليل على وجهةنظرك فلا تذكر رأيك الخاص ولكن حاول ذكر رأي أشخاص آخرين، لأن الطرف الآخر سيتضايقوسيشكك في مصداقية كلامك لو كان كله عن رأيك وتجاربك الشخصية.. على العكس مما لوذكرت له آراء وتجارب بعض الأشخاص المشهورين وغيرهم وبعض ماورد في الكتب والإحصائياتلأنها أدلة أقوى بكثير
6-اسمح له بالحفاظ على ماء وجهه :-
إنالأشخاص الماهرين والذين لديهم موهبة النقاش هم الذين يعرفون كيف يجعلون الطرفالآخر يقر بوجهة نظرهم دون أن يشعر بالحرج أو الإهانة، ويتركون له مخرجا لطيفا منموقفه، إذا أردت أن يعترف الطرف الآخر لك بوجهة نظرك فاترك له مجالا ليهرب من خلالهمن موقفه كأن تعطيه سببا مثلا لعدم تطبيق وجهة نظره أو معلومة جديدة لم يكن يعرفبها أو أي سبب يرمي عليه المسؤولية لعدم صحة وجهة نظره مع توضيحك له بأن مبدأهالأساسي صحيح.. ولو أي جزء منه.. ولكن لهذا السبب.. الذي وضحته.. وليس بسبب وجهةنظره نفسها.. فإنها غير مناسبة
أما الهجوم التام على وجهة نظره أو السخرية منهافسيدفعه لا إراديا للتمسك بها أكثر ورفض كلامك دون استماع له لأن تنازله في هذهالحالة سيظهر وكأنه خوف وضعف وهو ما لا يريد إظهاره مهما كلّف الأمر
تعليق