دليل المراكز المهياة لذوي الاعاقة في السعودية
عدد مرات النقر : 20,411
عدد  مرات الظهور : 198,086,642موقع خيري للاحتياجات والتبرعات
عدد مرات النقر : 28,847
عدد  مرات الظهور : 198,086,596
القران الكريم بعدة لغات
عدد مرات النقر : 28,220
عدد  مرات الظهور : 191,658,742الاربعين النووية
عدد مرات النقر : 15,915
عدد  مرات الظهور : 166,869,058
مساحة إعلانية متاحةالجمعية الخيرية لتحفيظ القران الكريم
عدد مرات النقر : 15,556
عدد  مرات الظهور : 164,918,643

العودة   الشبكة السعودية لذوي الاعاقة > الملتقيات العامة > الملتقى العام
تغيير الستايل

الملتقى العام لقاء مفتوح للجميع، المواضيع الجاده، القضايا العامة والمهمة، والنقاش الحر

اخر المواضيع          من نزلت عنده اعانه الاجهزه (اخر رد : عبدالله الخديدي - الردود : 30 - الزوار : 2537 )          رد مكتب وزير العمل بخصوص اعانة الاجهزة الطبية (اخر رد : الامسك - الردود : 0 - الزوار : 64 )          برنامج معالي المواطن يناقش تأخر استلام سيارات ذوي الإعاقة (اخر رد : الريم السعودي - الردود : 1 - الزوار : 336 )          القيادة لقصار القامة (اخر رد : الريم السعودي - الردود : 3 - الزوار : 51 )          لوجه الله كرسي كهربائي 18 وسرير للاستحمام لمن يحتاجها.. (اخر رد : احمد القيسي - الردود : 13 - الزوار : 4309 )          معلومات عن بدل الإعاقة اللي في الجامعة (اخر رد : نسمات هادئة - الردود : 111 - الزوار : 31851 )          بخصوص اعانة كرسي حمام (اخر رد : متأهل - الردود : 1 - الزوار : 96 )          نتظر اعانة الاجهزه (اخر رد : متأهل - الردود : 3 - الزوار : 585 )          التقديم ع طلب الاعانه النقديه لسيارات المعاقين (اخر رد : أرجوا المساعده - الردود : 11 - الزوار : 1955 )          جاتني رساله من التنمية (اخر رد : أرجوا المساعده - الردود : 6 - الزوار : 375 )         
الإهداء
محمد البلادي١ من المدينه |استغفر الله العظيم : اللهم انا نسألك بدعوة لاترد وأن تشافينا وتغفر لنا وترحمنا. اللهم اصرف عنا شر ماقضيت     محمد البلادي١ من المدينه |استغفر الله العظيم : سبحان الله والحمد لله ولااله الا الله ولاحول ولاقوة الا بالله والله اكبر     محمد البلادي١ من المدينه |استغفر الله العظيم : اللهم فرّج همومنا، ويسّر أمورنا، ونفّس كروبنا، وبيض وجوهنا .. ياذا الجلال والإكرام     سعوديه كوول من ...... : صلوا على رسول الله....    


«الداخلية» تفتح قناة للمواطنين لاستقبال ردود أفعالهم ومقترحاتهم تجاه أي نشاط دون

الملتقى العام



«الداخلية» تفتح قناة للمواطنين لاستقبال ردود أفعالهم ومقترحاتهم تجاه أي نشاط دون

عبر «نظام آلي» متطور يشجع المواطن والمقيم على التعاون مع أجهزة الأمن لمنع الجريمة «الداخلية» تفتح قناة للمواطنين لاستقبال ردود أفعالهم ومقترحاتهم تجاه أي نشاط دون تردد فتحت

إنشاء موضوع جديد  إضافة رد
المنتدى المشاركات الجديدة ردود اليوم شاهدة المشاركات المشاركة التالية
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 22-11-2011 رقم المشاركة: 1
معلومات العضو
عضو مشارك

الصورة الرمزية عزوووووز
إحصائية العضو








عزوووووز will become famous soon enoughعزوووووز will become famous soon enough
 


مواضيع أعجبتني: 1
تلقى إعجاب 12 مرة في 10 مشاركة
عدد الترشيحات : 2
عدد المواضيع المرشحة : 2
عدد مرات الفوز : 0

الاوسمة

معلوماتي ومن مواضيعي
مطلوب علاج تليف الرئة
المياه الزرقاء وارتفاع ضغط العين !!
ذوي الاحتياجات الخاصه يبدعون في مهرجان العيد تبوك
قلوب مستيقظة !
وظائف شاغرة في مصنع
ادعوه له بالشفاء الجميع هنا فضلا وليس أمرا
ياجماعة الخير وش الحل مع الكرسي الكهربائي
لاتحزن ان الله معنا
القلق النفسي ( الوقايه والعلاج )
مذكره معاق مواقف سرعظيم صور ولم يصل للزواج (2)
الزعفران للبصر ولخطر الكمبيوتر
هل سوف يكون هناك توافق بينهم او لا ؟!
مذكره معاق من والى ولم يصل للزواج بعد (1)
نصائح في اختيار الزوجة..
إذا ضاقتْ الدرووبْ ~ فعليكَ بعلَّامِ الغيوووبْ
الخطوط السعودية.ومعاناة المعاقين
«الداخلية» تفتح قناة للمواطنين لاستقبال ردود أفعالهم ومقترحاتهم تجاه أي نشاط دون
هنا تقبل التعازي انا لله وانا اليه راجعون
سفرتي
رسالتي !
إمساكية شهر رمضان المبارك 1432 هـ
فوائد الصيام بالصور..
مختصر صفة صوم النبي صلى عليه وسلم
حركيه للكبار وظائف harakia
دعوه زواج خااااااااص
مسابقة حصرية لمده 3 ايام فقط
استفسار ضروري vip
مسابقه حصريا لمده 3 ايام فقط
قله الحنان ( بقلمي)
سعودية قالت لزوجها باشوتك برجلي وأخذ غيرك "بقروشي"..


المنتدى: الملتقى العام
Cool «الداخلية» تفتح قناة للمواطنين لاستقبال ردود أفعالهم ومقترحاتهم تجاه أي نشاط دون

عبر «نظام آلي» متطور يشجع المواطن والمقيم على التعاون مع أجهزة الأمن لمنع الجريمة

«الداخلية» تفتح قناة للمواطنين لاستقبال ردود أفعالهم ومقترحاتهم تجاه أي نشاط دون تردد

«الداخلية» تفتح قناة للمواطنين لاستقبال ردود أفعالهم ومقترحاتهم تجاه أي نشاط دون 931524448581.jpg


فتحت وزارة الداخلية عبر نظام متطور الفرصة لجميع المواطنين والمقيمين لتقديم ردود أفعالهم تجاه أي نشاط، وكذلك تقديم اقتراحاتهم وملاحظاتهم دون خوف أو تردد وذلك عن طريق نظام"الرد الآلي"الذي يتيح للمواطن والمقيم داخل المملكة عند الاتصال بالرقم(991) تسجيل ومتابعة البلاغات والمرئيات التي يقدمها و الاستماع للأخبار الأمنية وما يستجد من أحداث من خلال التطبيق المصاحب لعملية الرد الآلي والخاص بتسجيل بيانات البلاغات الأمنية ومتابعتها، وكذلك الملاحظات والمرئيات وأيضا تسجيل الأخبار الأمنية وما يستجد من أحداث أمنية وتعليمات وتجهيزها لغرض إذاعتها من خلال الرد الآلي.
ويهدف هذا النظام إلى تشجيع المواطنين والمقيمين للتعاون مع أجهزة الأمن لتقديم أي معلومة تساعد على منع الجريمة وكشفها قبل حدوثها، وتسجيل وتوثيق جميع الاتصالات وذلك لضمان المتابعة، كما يهدف إلى حفظ حق المتصل بالمراجعة ومعرفة ما تم في بلاغه أو ملاحظاته أو مقترحاته؛ وذلك عن طريق إعطائه رقم مرجع للبلاغ أو المقترحات، كما يهدف كذلك إلى معرفة رجال الأمن في الميدان بأن هناك جهات تتابع أعمالهم، وترصد أي مخالفات يمكن أن تحدث منهم ضد المواطنين أو المقيمين.
ويسمح هذا النظام للمستخدمين إمكانية متابعة الأخبار والمستجدات الأمنية أولا بأول عن طريق الاتصال بنفس الرقم، كما يمكّن بعض الشخصيات أو المسؤولين من استماع أخبار أو رسائل خاصة بهم دون غيرهم بموجب صلاحيات تخول لهم.

ويعطي نظام الرد الآلي هذا والذي تعمل عليه وزارة الداخلية منذ فتره، يعطي العديد من التقارير التي يتم بها قياس أداء العاملين بالمركز من حيث استقبال المكالمات والرد عليها، إضافة إلى إعطاء العديد من التقارير عن البلاغات والمرئيات وما تم عليها من إجراءات وكذلك عن الأخبار والأحداث الأمنية، مع إمكانية معرفة ما يستجد من تعليمات أمنية هاتفياً، إضافة إلى إمكانية متابعة أي إجراء حيال أي موضوع آليا عن طريق الهاتف.
ويتكون هذا النظام الذي يسهل على المواطن الطريق للوصول الى الجهات الأمنية المختصة وإيصال ما لديه من معلومات من منزله أو من أي مكان وفي ظرف دقائق معدودة يتكون من مركز الاتصال (Call Center)ويعرف هذا الجزء من النظام بالرد الآلي، حيث يتم استقبال الاتصال من المواطن برسالة ترحيبية من خلال النظام ويتم عرض خيارات الخدمات التي يوفرها النظام للمتصل بحيث يمكن للمتصل اختيار ما يريد منها بالضغط على الرقم المقابل من خلال جهاز الهاتف الذي يتصل منه، وهذه الاختيارات الرئيسية هي:
(1) البلاغات والمعلومات الأمنية
(2) الملاحظات والمرئيات
(3) الأحداث الأمنية
(4) أرقام الطوارئ
(0) محادثة المأمور مباشرة

والخيار رقم 1 يتم من خلاله تقديم بلاغ أو معلومة أمنية وللمتصل الخيار بين التحدث للمأمور بالضغط على رقم (1) أو بالضغط على رقم (2) لترك رسالة مسجلة بعد سماع النغمة مع تسجيل المعلومات الشخصية؛ أي أن الأولوية هنا لمحادثة المأمور، كما يعطي المبلغ (رقم المرجع) للمادة المسجلة حتى يسهل الرجوع إليها.
والخيار رقم 2 لتقديم ملاحظات أو مرئيات تساعد على رفع مستوى كفاءة الأداء الأمني في الميدان، وللمتصل الخيار لترك رسالة بعد سماع النغمة مع تسجيل المعلومات الشخصية بالضغط على رقم (1) أو الضغط على رقم (2) للتحدث للمأمور؛ أي أن الأولوية هنا لتسجيل الرسالة صوتيا، كما يعطى المبلّغ رقم مرجع لمتابعة البلاغ،وفي الحالتين الخيار (1) و (2) فإن النظام يسمح بسماع الرسائل المسجلة وإلغائها.







«الداخلية» تفتح قناة للمواطنين لاستقبال ردود أفعالهم ومقترحاتهم تجاه أي نشاط دون 951287144241.jpg
شاشة البلاغات لاستقبال أي بلاغ من المواطن بكل سهولة






ويمكّن الخيار رقم ( 3) المتصل من سماع الأخبار الأمنية حيث يتم استقبال المتصل برسالة من النظام تطلب منه تعريف نفسه، حيث يتم توجيهه إذا كان المتصل ممن لديهم صلاحية الدخول على النظام (برقم مستخدم ورقم سري) فإنه يمكن ضغط رقم (1) للاطلاع على تفاصيل خاصة للأحداث،وإذا لم يكن لديه صلاحية (عامة الجمهور) فإنه بإمكانه الضغط على رقم (2) والذي يعطيه الخيارات المتاحة مثل الأخبار الأمنية، الأخبار العامة وما شابه ذلك، كما يتبين للمتصل أيضا اختيار نوعية الأخبار والاستماع إليها حسب التصنيف الذي يعطى للمتصل.
وخصص الخيار رقم (4)لخدمات الطوارئ إذ يتم من خلاله الرد على مجموعة كبيرة جدا من المتصلين يكون هدفهم الاستفسار عن أحد أرقام الطوارئ فقط،، حيث يتم قراءة رسالة مسجلة تحتوي على جميع أرقام الطوارئ التي تهم كل مواطن أو مقيم.
وفي الخيار رقم (5) يتم محادثة المأمور حيث يكون أحيانا لدى المتصل رغبة في محادثة أي شخص مباشرة دون الدخول في خيارات أو سماع رسائل من النظام، لذا فقد تم عمل هذا الخيار حيث يتم تحويل المتصل للمأمور مباشرة.
ووضعت وزارة الداخلية عبر هذاالنظام الخيار رقم (6)لإرسال الوثائق الهامة على الفاكس و تم تحديد رقم فاكس خاص لاستقبال أي وثائق هامة على الرقم (014082558).
كما يحتوي هذاالبرنامج الفريد من نوعه كذلك على نظام متابعة البلاغات الأمنية والمرئيات وإدخال وتحديث المستجدات الأمنية، ويعتبر هذا هو الجزء الثاني من مكونات النظام وهو عبارة عن تطبيق متكامل يتم من خلاله تسجيل بيانات البلاغات الأمنية والملاحظات والمرئيات وما يتم عليها من إجراءات، كما يتم أيضا تسجيل الأحداث الأمنية والمستجدات الإخبارية وتنظيمها وإعدادها لتكون جاهزة للاستعمال من قبل المتصلين.





«الداخلية» تفتح قناة للمواطنين لاستقبال ردود أفعالهم ومقترحاتهم تجاه أي نشاط دون 560931476773.jpg
خيارات متعددة لنظام الرد الآلي الذي تعمل عليه وزارة الداخلية





ويتميز التطبيق بتوافقه الكامل مع مركز الاتصال، حيث أنه بمجرد تحويل مكالمة من أي متصل إلى المأمور بمجرد رفع سماعة الهاتف فإن التطبيق يتم فتحه على الشاشة المطلوبة آليا، ومكونات التطبيق الأساسية له تشمل البلاغات والمستجدات الأمنية، والملاحظات والمرئيات، والأخبار والأحداث الأمنية، وتهيئة التطبيق لتسجيل كافة بيانات المركز الثابتة، إضافة إلى التقارير العامة.
وفي حالة كان إتصال المواطن أو المقيم بغرض إبداء رأي أو ملحوظة فإنه يتم فتح شاشة الملاحظات والمرئيات، وفي كلتا الحالتين تتم تعبئة حقول رقم المتصل ووقت الاتصال وتاريخه، وكذلك رقم المرجع واسم ورقم متلقي الاتصال آليا من خلال النظام، ويتبقى على متلقي النظام (المأمور) فقط استكمال بقية بيانات البلاغ مثل اسم المتصل ونص البلاغ أو الملحوظة أو المقترحات إلى آخر ما هو موجود من بيانات، ويمكن من خلال التطبيق سماع الرسائل الصوتية التي تم تسجيلها وتفريغ بياناتها في قاعدة البيانات،كما أن هنالك أيضا شاشات خاصة لتسجيل جميع الإجراءات الإدارية التي يمكن إجراؤها والمعلومات المتلقاة ومنها ما هو إجراء داخلي ومنها ما هو إجراء يتعلق بقطاع آخر.

الرياض









التوقيع

ربنا لا تؤاخذنا ان نسينا او اخطأنا

سبحان الله وبحمده عدد خلقه ورضا نفسه وزنه عرشه ومداد كلماته

اللهم اشفني واشفي مرضانا ومرضى المسلمين اجمعين

لا اله الا الله له الملك وله الحمد وهو على كل شي قدير

رد مع اقتباس
إضافة رد


يتصفح الموضوع حالياً : 1 عضو/زائر
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المشابهة
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
ردود فعل الأهل تجاه الاعاقة شيماء حمد أهالي ذوي الإعاقة 1 06-05-2013 08:18 am
السعودية السياحة الداخلية..تفتح ذراعيها للأجانب و تدير ظهرها للمعاقين السميري الإعلام وذوي الإعاقة 1 13-04-2012 11:35 pm
واجبنا تجاه المعوقين هدى الرحيمي الملتقى الاسلامي 9 03-11-2009 12:20 pm
رائحة الفراولة تثبط نشاط بكتيريا السل التغذية الآلية الملتقى الصحي 0 02-04-2009 12:01 pm
الأجار ينبه نشاط الأمعاء التغذية الآلية الملتقى الصحي 0 31-03-2009 11:31 am

RSS RSS 2.0 XML MAP HTML


Loading...

مجموع الزيارات   لكافة الاقسام

Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
هذا المنتدى يستخدم منتجات plus
Ads Organizer 3.0.3 by Analytics - Distance Education
User Alert System provided by Advanced User Tagging (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2019 DragonByte Technologies Ltd. Runs best on HiVelocity Hosting.