كيف نتعامل مع الكفيف

[رابعة الحراكي]

إذا كنت تقابل كفيفاً لأول مره ، فإنك تتساءل كيف تتصرف معه بطريقة صحيحة تجعلك أنت والكفيف تشعران بالارتياح ! وللإجابة عن ذلك إليك هذه الإرشادات:

1. الكفيف مثل أي شخص آخر لا يختلف عنك. لذا عامله كما تعامل أي شخص بشكل طبيعي وبدون افتعال.

2. لا تظهر له العطف الزائد والشفقة, فأكثر ما يؤثر في نفسية الكفيف نظرة الشفقة, وخاصة كلمة مسكين,فهذه الكلمة تجعله يشعر وكأنه عاجز حقاً

3. عند التقائك بكفيف لا بد من تحيته ومصافحته عوضاً عن الابتسامة التي ترتسم على شفتيك لغيره.

4. عندما تتحدث مع الكفيف اعلمه أنك تتحدث إليه فهو لا يرى عينيك حتى يعرف أنك تتحدث إليه. لذا ناده باسمه حتى يعرف أن الحديث موجه إليه وخاصة عندما يكون مع مجموعة فإنك في حديثك تنتقل من شخص إلى آخر.

5. عند التحدث مع الكفيف لا تحاول رفع صوتك بل اجعل حديثك معه مثل السوي تماماً لأن ارتفاع الصوت يؤذيه ويؤدي إلى مضايقته.

6. لا تشعر بالإحراج من استخدام ألفاظ تتعلق بالنظر مثل: انظر, هل رأيت, من وجهة نظرك, ... الخ, فهذه الكلمات لا تحرج الكفيف فهو يستخدمها في حديثه وإن كان لا يرى ... ولا تتجنب استخدامها لأن ذلك سوف يحرجه.

7. لا تشعر بالإحراج من التحدث عن كف البصر وعن إعاقته فهذا لا يضايقه لأنه قد اعتاد عليها و إنما عليك اتباع الأسلوب المناسب.

8. إذا قابلت كفيفاً ومعه مرافق مبصر وكان الكفيف يريد شيئاً فلا توجه الأسئلة وتخاطب المرافق المبصر يما يريد الكفيف, وإنما خاطب الكفيف نفسه فهو يستطيع التحدث عن نفسه و التعبير عما بربد.

9. عند التحدث مع الكفيف عليك أن تستدير وتنظر باتجاهه وإن كان لا يراك فهو يشعر ويعرف إن كنت تتحدث إليه وأنت تنظر باتجاهه من خلال اتجاه صوتك. وكما أنه من غير اللائق التحدث إلى شخص مبصر دون النظر إليه فإن ذلك ينطبق على الكفيف أيضاً.

10. عند دخولك على كفيف دعه يشعر بوجودك وذلك عن طريق إخراج بعض الأصوات, ولا تعتمد على أنه يعلم بوجودك, فهو لا يراك وأنت تدخل.

11. إذا كنت قد انتهيت من حديثك و أردت الخروج من الغرفة مثلاً, فعليك أن تعلم الكفيف وتنبهه لذلك فهو لا يراك وأنت تخرج .. ومن المحرج له أن يتحدث إليك وهو يظن أنك مازلت في الغرفة ويكتشف بعد ذلك أنه يحدث نفسه.

12. لا تقدم الكثير من المساعدات للكفيف وخاصة في الحالات التي يمكنه القيام بالعمل بمفرده. فإنك إن فعلت تجعله عاجزاً عن القيام بأبسط الأفعال,؟ ومع مرور الزمن فإنه لن يستطيع الاعتماد على نفسه أبداً ويتكل على الآخرين بشكل تام.

13. إذا قام الكفيف بأداء عمل بسيط معتمداً على نفسه تنظر إليه باستغراب وكأنه قام بمعجزه وتقول له: ( هل فعلت ذلك وحدك دون مساعدة ) فإنك تعامله وقتها وكأنه طفل.

14. إذا أردت إرشاد الكفيف إلى موضع شيء فلا تقل له هناك! فهو لا يرى هناك .. وإنما كن دقيقاً في الشرح وقل مثلاً: على يمينك على بعد ثلاثة أقدام.

15. عند تواجدك في مكان ما مع كفيف اشرح له ما يوجد حوله حتى تكون لديه فكره عما يحيط به تفادياً لما قد يقع إذا تحرك دون أن يكون على علم بما حوله, فقد يصطدم بأشياء أو يوقع أشياء أخرى إذا لم يكن على علم مسبق بموقعها, وكذلك فإن الأشياء المعلقة و البارزة على مستوى رأسه قد تكون خطيرة عليه إذا لم يعلم بوجودها.

16. لا تترك الأبواب نصف مفتوحة فإن ذلك يعرض الكفيف لخطر الاصطدام بها فالأبواب يجب أن تكون إما مغلقة تماماً أو مفتوحة تماماً.

17. إذا لزم الأمر تغيير أثاث الغرفة أو تحريك أي قطعة من مكانها الذي اعتاد عليه الكفيف فعليك إعلامه بهذا التغيير تجنباً لأية صدمات غير متوقعة.

18. عند تقديمك شيئاً ما للكفيف لا تقل له خذ فهو لا يرى اتجاه يدك وموقعك، وبالتالي فإنك إما أن تصدر صوتاً بالشيء الذي تريد تقديمه له فيسمع الصوت ويعرف الموقع والاتجاه و يسهل عليه أخذه وإما أن تقربه إلى يده حتى يلمسه و يشعر به فيستطيع أخذه.

19. عند تقديمك شرابا من أي نوع للكفيف لا تملأ الكأس إلى آخره فإن ذلك يؤدي إلى سكبه.

20. إذا قدمت للكفيف طعاماً فاذكر ما هو هذا الطعام واذكر موقعه على الطاولة و موقع الكأس والأدوات الأخرى, وذلك لكي يتسنى له أخذه دون أن يوقعه. وأفضل طريقة لشرح مواقع الأشياء هو استخدام طريقة الساعة, وهي كالتالي: تشرح للكفيف وتقول له إن الكأس عند الساعة3 وقطعة الجبن عند الساعة 8 و الطبق الرئيسي عند الساعة 6 و هكذا.

21. إذا قابلت كفيفاً في الطريق فلا تمسك يده مباشرة وتجره فقد لا يحتاج إلى مساعدة .. و عليك أولاً أن تعرض عليه المساعدة فإذا كان بحاجة إليها طلبها منك و إذا رفضها فهذا يعني أنه بإمكانه أن يعتمد على نفسه في هذا الأمر و يجب أن تشجعه على ذلك.


22. إذا أردت أن ترشد الكفيف إلى مكان ما و أصبحت أنت المرافق المبصر فلا تجره خلفك جراً أو تدفعه أمامك دفعاً, وإنما اتبع طريقة المرشد المبصر الصحيحة, و هي كالتالي : خطوات طريقة المرشد المبصر:

1. يقف المرشد المبصر متقدماً نصف خطوة عن الشخص الكفيف , و يقف الكفيف على الجانب من جهة المرشد المبصر.
2. يقوم الكفيف بمسك المنطقة فوق الكوع ( المرفق) للشخص المبصر خلف خط الوسط بالنسبة لجسم الكفيف , مستخدماً يده اليمنى ليمسك فوق المرفق لليد اليسرى للمرشد المبصر , و تكون مسكه اليد معتدلة و خفيفة.
3. عند السير في ممرات ضيقة يقوم المرشد بتحريك يده واليد التي يمسك بها الكفيف إلى الخلف وسط ظهره وهذه الإشارة تنبه الكفيف إلى أن يقف خلف المرشد مباشرة على بعد خطوة , وبعد الانتهاء يعيد المرشد يده إلى الوضع السابق .
4. عند صعود و نزول السلالم يجب أن يتوقف المرشد برهة للإشارة بأنه سوف يصعد أو ينزل السلم و من حركة جسم المرشد سوف يدرك الكفيف بأنه سوف يصعد أو ينزل السلم و من الممكن أن يوضح لفظياً مثل: (أصعد الدرج).
5. عند الجلوس على مقعد يقوم المرشد بوضع يد الكفيف على ظهر أو يد الكرسي

. المصدر : نشرة صادرة من مركز التدخل المبكر – الشارقة قسم برامج الإعاقة البصرية​