الخطوط السعودية ونظام احجز زادفع

[ابو مبارك]

السلام عليكم اخواني الكرام
انا اعاني من النظام الجديد للخطزط السعودية الذي صدر مؤخراً
احجز وادفع
وكلكم تعلمون ان هذا النظام لا يخدم ذوي الإحتياجات الخاصة لضيق الوقت المتاح لشراء التذاكر
وقد تواصلت معهم في تويتر واعطوني هاتف للشكاوى واتصلت بالشخص المعني واخبرني ان هناك استفسار من وزير الشؤون الإجتماعية عن هذا القرار
وان رد الخطوط غير مقنع

اريد منكم اخواني ان نتحد في كتابة شكوى يتم التوقيع عليها من عدة اعضاء وايصالها للوزير
لأن الموضوع بقي عليه القليل ويتم حله
والحل هو استشناء ذوي الإحتياجات الخاصة من هذا النظام الظالم

اردجو منكم التفاعل وايجاد طريقة لإيصال الشكوى إما عن طريق البرقيات او ايصالها شخصياً
ويكون النموذج موحد لجميع المشتكين

وشكراً

 

[عبادي ا]

رد: الخطوط السعودية ونظام احجز زادفع

وحتي التخفيض الدولي ليش نأخذ علي اعلي سعر


---

 

[عبادي ا]

رد: الخطوط السعودية ونظام احجز زادفع

وحتي انا اضم صوتي لصوتك


---

 

[سعوديه كوول]

رد: الخطوط السعودية ونظام احجز زادفع

الخطوط يبغالهم وقفه محترمه يا يحترمون النظام ويطبقون 50 %على الداخليه والدوليه ولا لا يحسبونه تخفيض على الفاضي يمشونا على كيفهم هذي اتفاقيات دوليه ومتعارف عليها ولازم تحترم ويناقش هذا الملف في النور في احد البرامج ويحترمون اعاقتنا حتى لو يحطون لنا ايقونه خاصه بحيث مايلزمونا بوقت لقص التكت ممكن نقصه باي وقت ومن اي فرع

 

[صالح العوامي]

رد: الخطوط السعودية ونظام احجز زادفع

اضم صوتي معاكم

 

[ريتاج تبوك]

رد: الخطوط السعودية ونظام احجز زادفع

انا توني حجز بس باقي بطلع بطاقه التخفيض وكيف الطريقه المبلغ 390 كم يخصموون منه

 

[دخيل الله]

رد: الخطوط السعودية ونظام احجز زادفع

نصف المبلغ لك ونفص المبلغ لمرافق


---

 

[ريتاج تبوك]

رد: الخطوط السعودية ونظام احجز زادفع

كيف يعني وضح اكثر انا معاي بنتي

 

[ابو مبارك]

رد: الخطوط السعودية ونظام احجز زادفع

الله يحفظكم
حتى الآن لم تشيروا علي
الوقت يمضي

 

[علي جابر]

رد: الخطوط السعودية ونظام احجز زادفع

هذه برقية ارسلتها لمقام خادم الحرمين الشريفين
سيدي خادم الحرمين الشريفين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اقدم لمقامكم الكريم هذه الشكوى في الخطوط السعودية والتي تنتهج نهجاً يخالف توجيهاتكم الكريمة وتوصياتكم المستمرة والتي تقضي دائما بالتسهيل على ابنائكم المواطنين حيث ان لديهم تعليمات جدية تلغي الانتظار ودفع مبالغ مالية غير التذاكر في تضييق علينا وعدم وجود الرحلات الكافية والطائرات الصغيرة من والى ابها فماذا يفعل المريض وماذا يفعل السائح من والى ابها والجديد لديهم انه من النادر جدا جدا ان تجد الحجر في وقت اصدار التذاكر الحكومية للمرضى ذات الاوامر من وكيل السفر والذي يعمل ثمان ساعات فقط في اليوم وليس هناك توافق بين حجوزات الوكلاء وحجوزات الخطوط والاصل انهم في منظومة واحدة فهولاء يريدوننا ان نظل ومرضانا الاربع وعشرين ساعة في المطار او في مكاتب الحجوزات او وراء موقع الحجر كل ذلك ليتسنى لنا الحصول على حجز ونحن ذوي الاحتياجات الخاصة يستوجب علينا ان نستخرج التذاكر مفتوحة ثم يكون هناك مبالغ ماليه اضافية ندفعها على كل رحلة يسافر عليها المريض والمرافق اضافة الى ذلك سوء التعامل الذي نواجهه من موظفين الخطوط والمحاباة العلنية التي نشاهدها ونحن رعاكم الله نعاني ومرضانا من امور نفسية لا يعلمها الا الله لا سيما حفظكم الله بانني من ذوي الاحتياجات الخاصة وابني من نفس الفئة حيث انه يتعالج من السرطان فى التخصصي بالرياض ومواعيدنا كل اسبوعين او ثلاثة آمل من الله ثم منكم امركم الكريم بمعالجة هذه المعضلة
وتقبلوا تحياتي وتقديري

تأملنا فيك الخير فاتيت بإذن لله فوق ما نأمل وذلك فضل الله يؤتيه من يشاء
حفظكم الله يا سيدي من كل شر واطال في عمرك على طاعته

 

[ولد المدينه]

رد: الخطوط السعودية ونظام احجز زادفع

السلام عليكم
بالنسبه لتخفيض الخطوط هناك تلاعب في طريقه التخفيض
مع انه قرار سامي وتخفيض واضح خمسين في الميه يعني
النصف
لكن للاسف عندما تحتاج تخفيض يقوم الموظف باحتساب التخفيض من اعلى سعر

اقرب مثال عندكم انا
كنت بسافر لدوله في الخارج مشهوره في العلاج الطبيعي وكان سعر التذكره ايامها 2350 تقريبا
قلت ممتاز جا وقت بطاقة التخفيض الله يعني باخذ التذكره بعد الخمسين فالميه 1175 خليها ب 1500 ماهي بطاله

رحت لمكتب الخطوط وقالي انت معاك بطاقة تخفيض يعني نحسب لك من السعر الاساسي ونخصم خمسين في الميه
طلع المبلغ بعد الخصم 3000 وشويه ههههههههههههههههههههههههههههه شي يخليك تضحك وانت مغبوون يعني المبلغ الاساسي فوق ال6000
على كذا السليم يطلع باقل مني هههههههههه

لازم نقدم شكوى ضد الخطوط السعوديه
تلاعب في التخفيض وين حنا

 

[يكفيني وجودك]

رد: الخطوط السعودية ونظام احجز زادفع

صدقوني مارايح تضبط السعودية للطيران الا لما تدخل شركة قويه مثل الشركات الامارتيه او القطريه

بتشوفون الاسعار نزلت والخدمات تحسنت اما كذا غنو ياليل مطولكً

 

[التقوى وقاية]

رد: الخطوط السعودية ونظام احجز زادفع

ونا معكم

 

[أبو مؤيد]

رد: الخطوط السعودية ونظام احجز زادفع

وانا معاكم


---