الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

[ابوعبدالمجيد]

بسم الله الرحمن الرحيم

الى جميع اعضاء المنتدى المحترمين..

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

لا يخفى عليكم ان البعض من الاعضاء لديه مشاكل في الضمان والبعض منا اجتهد في ارسال شكواه الى بعض الايميلات الخاصة بالوزارة ولكن دون جدوى..

انواع المشاكل التي تقع لمستفيد الضمان.

1- اسقاطه من الضمان.
2- اسقاط الزوجة او احد افراد العائلة.
3- عدم نزول او عدم شمول اعانة سلة الغذاء.
4- التأخير في نزول المقطوعة السنوية.
5- عدم نزول او عدم شمول اعانة فاتورة الكهرباء.
6- صعوبة في تحديث الايبان.
7- ادراج الزوجة او احد افراد العائلة بالضمان.
8- اي مشكلة لم تذكر في القائمة.

افضل واسهل واسرع طريقة لايصال اي شكوى تخصك متعلقه في الضمان الاجتماعي كالتالي:

1- الدخول على موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2- الدخول على ايقونة *صوتك مسموع*.
3- اختيار ايقونة *أرسل شكوى*.
4- تعبئة الخانات الفارغة كالتالي:
أ- الموضوع.
ب- الاسم.
ج- رقم الهوية.
د- رقم الجوال.
ه- البريد الإلكتروني.
و- شرح الشكوى..اي اكتب الشكوى بالكامل.
ز- ارسال الشكوى.
5- ستصلك رسالة نصية على رقم جوالك مفادها كالتالي:
تم استلام شكواك. وتعدك وزارة العمل و التنمية الاجتماعية بالتحقق والتواصل معكم.
رقم المتابعة: 1234567
6- بعد مرور 24 ساعة الى 48 ساعه قم بالتالي:
أ- الدخول على موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
ب- الدخول على ايقونة *صوتك مسموع*.
ج- استعلم عن حالة الشكوى بإدخال رقم الشكوى *رقم المتابعة* الخاص بك والمرسل إليك عبر الجوال.

ملاحظة هامة: قد يقوم موظف الوزارة بالاتصال على رقم جوالك بخصوص الشكوى.

بالتوفيق للجميع..

اخوكم..ابوعبدالمجيد

 

[الصابرة على امر الله]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

معلومه قيمه جزاك الله خيرا

 

[ابوعبدالمجيد]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

واياك ووالديك وجميع المسلمين

 

[عذب الحياة]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

جزاك الله خير

 

[بواحمد]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

لنا سويتها ولاشفت نتيجه

 

[ابوعبدالمجيد]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

اخي الفاضل: ابواحمد..اعرف اناس كثر وانا منهم قمنا بإرسال شكوانا..وقد تم التجاوب معنا..علمآ ان جميع الشكاوى يطلع عليها وكيل الوزارة شخصيآ..

 

[هدى المطيري]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

يا هلا و مرحبا

اخوي. عبد المجيد

و الله سويت الشكوى و جتني رساله ع الجوال

لكن للامانه ماتابعتها بنفس الطريقة اللي ذكرتها

و لا شفت اي تجاوب من الوزارة . مع اني مقدمة على المقطوعة 5 / 9 / 1436

من رمضان السنة الماضية .

و انا بجد بحاجة ماسة للمقطوعة بسبب ظروف الوالد المادية لكن ربك كريم

مشكور اخوي

على المعلومات و الله يجزاك خير

و يجعلها في ميزان حسناتك يارب

 

[ابوعبدالمجيد]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

اختي الفاضلة:هدى انا مقدم على المقطوعه في شهر ذو القعده عام 1436 ومن المفترض انها تنزل في شهر ذو القعده من هذا العام وقمت بإرسال شكوى في بداية رمضان لعدم ادارج زوجتي الثانية معي في الضمان وايضآ بخصوص المقطوعه.. وبعد يومين من ارسال الشكوى وبعد متابعتي لها عن طريق رقم المتابعة..تم ادراج اسم الزوجة ونزول المقطوعه..
كما انني اعرف اكثر من مستفيد من الضمان تم حل شكواهم..
لذلك اتمنى منك متابعة شكواك وايضا ارسالها مرة اخرى لان نظام الوزارة ليس في الاقدمية فقط في التقديم على المقطوعة بل يوجد لديهم حالات استثنائية حسب ظروف المستفيد..وبإذن الله تعالى سيتم صرف المقطوعة لك في حال ارسالك ومتابعتك لشكواك..

 

[متفائل بالله]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

‏الله يجزاك بالخير أخي ابو عبد المجيد ممكن تفيدنا في الإيميل


---

 

[بحر العنا]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اخوي ابو عبدالمجيد سويت اللي قلت عليه ارسال شكوى توي كم استنى يوم هم يردون علي كم يوم

 

[اااااابو زياد]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

بارك الله فيكم

 

[ابوعبدالمجيد]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

أخي الفاضل : المتفائل بالله
هو ليس ايميل هي خانه موجوده في موقع الوزارة اسمها صوتك مسموع..ادخل عليها واختر ايقونة اسمها ارسل شكوى وقم بتعبئة الخانات الفارغه واكتب فحوى شكواك وارسلها وسيأتيك رسالة نصية ع جوالك برقم معاملتك وبعدها ب48ساعه ادخل رقم المعامل في موقع الوزارة في خانة صوتك مسموع

 

[ابوعبدالمجيد]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

اخي الفاضل : بحر العنا
ذا انت ارسلت شكواك خلال فترة الدوام الرسمي للوزارة سيتم الرد على شكواك من ال48ساعه الى 72ساعه باذن الله تعالى

 

[نايف الرويلي]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

[align=right]1/الخميس, 05/12/2016
2/ السبت, 06/11/2016

كلها تقديم شكوى ولم يترد الرد الى الان وتم توضيح الشكوى بتاريخ تقديم والمقطوعه ورقم الطلب وحالة المستفيده والى لم ولن يتم الرد علينا ..

حكي فاضي والله ..[/align]

 

[ابوعبدالمجيد]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

اخي الفاضل : نايف

انا حترم وجهة نظرك ولكن انا طرحت الموضوع من واقع تجربة لي انا شخصيا

وكذلك اعرف اكثر من شخص استفادوا ايضا

لذلك انا لست موظف في الوزارة كي ادافع عنها..

ولكن بما انني استفدت يجب علي كمسلم ان افيد غيري واطرح الموضوع للفائدة

واذا انت لم تستفد..قد يستفيد غيرك

 

[هوى امل]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

السلام عليكم اخواني ..انا تأخرت المساعده المقطوعه لدي وقدمت شكوى مثل ماشرحت اخوي ..وحين الاستفسار عن الشكوى اجد حالة الشكوى جديده مع ان لي شهر مقدم الشكوى ..علما اني سبق واستلمتها في السابق ..سؤالي هل تتغير حالة الشكوى ؟ وماذا تصبح؟

 

[املي في الله]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

ياخي صوتك مسموع ماراح تحصل على فائدة منها

 

[اااااابو زياد]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

الله يفرجها عليكم

 

[نايف الرويلي]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

اخي الفاضل : نايف

انا حترم وجهة نظرك ولكن انا طرحت الموضوع من واقع تجربة لي انا شخصيا

وكذلك اعرف اكثر من شخص استفادوا ايضا

لذلك انا لست موظف في الوزارة كي ادافع عنها..

ولكن بما انني استفدت يجب علي كمسلم ان افيد غيري واطرح الموضوع للفائدة

واذا انت لم تستفد..قد يستفيد غيرك

اخوي عبدالمجيد انا ماكذبك بشي بس الخانه اللي موجوده بالموقع صوتك مسموع ما اشوف فيها اي تجاوب منهم بس مجرد استعراض .
على العموم انا الان سويت شكوى جديده الثالثه وقت الدوام الرسمي بناء على كلامك وان شاء الله يكون هذي المره فعلن صوتنا مسموع ..​

 

[ابوعبدالمجيد]

رد: الطريقة الاسرع لإيصال اي شكوى تخصك لوكيل وزارة الضمان

باذن الله تعالى يتجاوبون معاك اخوي نايف