ماذا تتوقع من الأخصائي الإجتماعي!؟

[اخصائي اجتماعي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخوتي الأعزاء،، الكرام

في حين كنتم في مؤسسة طبية او اي مكان آخر يتواجد فيه قسم للخدمة الإجتماعية، وأردتم زيارة مكتب الأخصائي أو مكتب الخدمة الإجتماعية للإستفسار عن خدمة او مجموعة خدمات تقدم عن طريقه او طريق تلك المؤسسة ، فماذا تتوقعون ان يقدمه لخدمتكم؟

ماهي ابرز الإيجابيات والسلبيات التي رأيتم في هذا الموظف الذي قد وظف فقط لتقديم الخدمة الكاملة لكم؟

ماذا كانت؟ وكيف قُدمت؟ وكيف كانت توقعاتِكم قبلها؟ وانطباعاتِكم بعدها؟

هل للابتسامة وحسن الحوار من قبله وجود؟ ام هو العكس؟

ارجوا المشاركة من الجميع لاسيما من خاضوا التجارب في الموضوع.

في انتظار ردودكم ونقاشكم

دمتم بود:exclamation:



​

 

[إحسـاسي]

رد: ماذا تتوقع من الأخصائي الإجتماعي!؟

وعليكم الســلام ورحمة الله وبركاته


موضوع قيم ومهم وإن شـــاء الله يعود بالفـائده لمن لهم علاقة بالموضوع..

أعتذر لعدم مشـاركتي اخي أخصـائي

لعدم مروري بموقف كـ هذا ...!

ولكن أتمنى من الأعضـاء اللذين لهم تجــارب ومواقف سـابقه المشـاركه والتفاعل مع الموضوع

لتعم الفـائده..

وفقكم الله جميعــاً

وتقبل تقييمي وتقديري ؛​

 

[نزيف الامل]

رد: ماذا تتوقع من الأخصائي الإجتماعي!؟

[align=center]مشكور يااخوي الفاضل على هذا الموضوع القيم
اعتذرالاني ماقد جربت هذي التجربه
يفيدونك اخواني الاعضاء الكرام [/align]

 

[بنت صقرالعروبه]

رد: ماذا تتوقع من الأخصائي الإجتماعي!؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اناجربت الاخصائيه الاجتماعيه بمستشفى حكومي

طبعا المستشفى مع الكادر الطبي للاسف مايصلح للبشر وعن تجربه لي

بس الاخصائيه الاجتماعيه كانت غيييير عنهم حييل لدرجه اني حسيت اني موباالمستشفى هذا حسيت خدمه vip

برد على اسئلتك



ماهي ابرز الإيجابيات والسلبيات التي رأيتم في هذا الموظف الذي قد وظف فقط لتقديم الخدمة الكاملة لكم؟
الايجابيات الاخصائيه كانت طيبه حيل وحسستني كااني طفلتها لاهتمامها بي وطرح الاسئله بدون مضايقه
ومافيها ولاسلبيه

ماذا كانت؟ وكيف قُدمت؟ وكيف كانت توقعاتِكم قبلها؟ وانطباعاتِكم بعدها؟

اول مره كانوا الممرضات السعوديات جابوها لااني مااخذ الادويه وقلت لها اتعب من الجرعه حييل وكلمت الدكتور وهاوشت الممرضات لانهم كانوا يهاوشوني اذا مااخذت العلاج ويقولون لي اذا مااخذتيه بنعطيك غصب على شكل حقن ومن كلمتهم تأدبوا معاي وخافو وكنت عبالي بتوقف معاهم بس صارت معاي وقالت اي شي تبينه عندك التليفون واتصلي علي وانااجيك لين غرفتك الله يوفقها

ثاني مره كانت ممرضه كل ماضغطت جرس المناداه حق الممرضات تجي هي وتتكلم بنفس شينه فكنت اقولها ابي دكتوري ايدي تتورم تقولي مافيك شي والدكتور موفاضي لك عنده حالات ولاخلص بيمرك

انتظرت وانتظرت لحد ماانتهى من فرفرته على المرضى وماجاء لغرفتي شكله نسى
المهم بعدها ضغطت مره ثانيه والاتجي هي نفسها وقالت ازعجتيني الدكتور خلاص نزل للعيادات ماراح يجيك ابد قلت طيب ابي ممرضه غيرك ممكن قالت لي بصوت عالي تبغين غيري انتظري العصر لمااروح انا وتجيك غيري

وراحت فااتصلت على الاخصائيه وجتني ببشاشه وسلمت وايش فيك يابنتي قلت لها السالفه وراحت للمرضه ويمكن هزئتها ماادري وش قالت لها

بعدها راحت وطلبت لي الدكتور وشاف ايدي والاخصائيه معاها ورقه وماتركتني لماجاء الدكتور وهاوشة الدكتور قالت حرام تنسى المريضه انت لازم ماتنسى هاذي مهنتك تفر على جميع المرضى اللي عندك لانهم ماتنوموا الاهم بحاله تعب
وهذي ايدها متورمه لازم تسوي لها الفحص الازم
وسوالي الفحوصات وهي معاي ماتركتني لين خلص الفحص وبعدها قالت هايبنتي تبغين تسوين شكوى لها ونرفع الورقه لللمدير فاالممرضه تقول لاخلاص وانااسفه والدكتور يتوسط لها مااعرف ليش بعدها قلت خلاص بسامحها

ومن هاالموقف تغير تعامل الكل معاي والاخصائيه يوميا تجي تشوفني وتتطمن علي وربي يوفقها على ماتفعله من اجل كل المرضى
هل للابتسامة وحسن الحوار من قبله وجود؟ ام هو العكس؟
دايم تبتسم الصغار اللي كبري تقولهم بنتي وتناديهم بااسماء جميله والحريم الكبار تناديهم خاله او امي

ياااارب كل المستشفى يقتدون فيها وتكون اخلاقهم زي اخلاق الاخصائيه

ومشكور على الموضوع واسفه على الاطاله بس حبيت اسرد القصه عشان ماابخص حقها لان لاكلمه شكرا توفيها ولا اي كلمه

 

[اخصائي اجتماعي]

رد: ماذا تتوقع من الأخصائي الإجتماعي!؟

وعليكم الســلام ورحمة الله وبركاته


موضوع قيم ومهم وإن شـــاء الله يعود بالفـائده لمن لهم علاقة بالموضوع..

أعتذر لعدم مشـاركتي اخي أخصـائي

لعدم مروري بموقف كـ هذا ...!

ولكن أتمنى من الأعضـاء اللذين لهم تجــارب ومواقف سـابقه المشـاركه والتفاعل مع الموضوع

لتعم الفـائده..

وفقكم الله جميعــاً

وتقبل تقييمي وتقديري ؛​

[align=center]مشكور يااخوي الفاضل على هذا الموضوع القيم
اعتذرالاني ماقد جربت هذي التجربه
يفيدونك اخواني الاعضاء الكرام [/align]

اشكركم ع المرور والتقييم ، وان شاء الله يعم الموضوع بالفائدة لنا جميعاً

 

[اخصائي اجتماعي]

رد: ماذا تتوقع من الأخصائي الإجتماعي!؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اناجربت الاخصائيه الاجتماعيه بمستشفى حكومي

طبعا المستشفى مع الكادر الطبي للاسف مايصلح للبشر وعن تجربه لي

بس الاخصائيه الاجتماعيه كانت غيييير عنهم حييل لدرجه اني حسيت اني موباالمستشفى هذا حسيت خدمه vip

برد على اسئلتك



ماهي ابرز الإيجابيات والسلبيات التي رأيتم في هذا الموظف الذي قد وظف فقط لتقديم الخدمة الكاملة لكم؟
الايجابيات الاخصائيه كانت طيبه حيل وحسستني كااني طفلتها لاهتمامها بي وطرح الاسئله بدون مضايقه
ومافيها ولاسلبيه

ماذا كانت؟ وكيف قُدمت؟ وكيف كانت توقعاتِكم قبلها؟ وانطباعاتِكم بعدها؟

اول مره كانوا الممرضات السعوديات جابوها لااني مااخذ الادويه وقلت لها اتعب من الجرعه حييل وكلمت الدكتور وهاوشت الممرضات لانهم كانوا يهاوشوني اذا مااخذت العلاج ويقولون لي اذا مااخذتيه بنعطيك غصب على شكل حقن ومن كلمتهم تأدبوا معاي وخافو وكنت عبالي بتوقف معاهم بس صارت معاي وقالت اي شي تبينه عندك التليفون واتصلي علي وانااجيك لين غرفتك الله يوفقها

ثاني مره كانت ممرضه كل ماضغطت جرس المناداه حق الممرضات تجي هي وتتكلم بنفس شينه فكنت اقولها ابي دكتوري ايدي تتورم تقولي مافيك شي والدكتور موفاضي لك عنده حالات ولاخلص بيمرك

انتظرت وانتظرت لحد ماانتهى من فرفرته على المرضى وماجاء لغرفتي شكله نسى
المهم بعدها ضغطت مره ثانيه والاتجي هي نفسها وقالت ازعجتيني الدكتور خلاص نزل للعيادات ماراح يجيك ابد قلت طيب ابي ممرضه غيرك ممكن قالت لي بصوت عالي تبغين غيري انتظري العصر لمااروح انا وتجيك غيري

وراحت فااتصلت على الاخصائيه وجتني ببشاشه وسلمت وايش فيك يابنتي قلت لها السالفه وراحت للمرضه ويمكن هزئتها ماادري وش قالت لها

بعدها راحت وطلبت لي الدكتور وشاف ايدي والاخصائيه معاها ورقه وماتركتني لماجاء الدكتور وهاوشة الدكتور قالت حرام تنسى المريضه انت لازم ماتنسى هاذي مهنتك تفر على جميع المرضى اللي عندك لانهم ماتنوموا الاهم بحاله تعب
وهذي ايدها متورمه لازم تسوي لها الفحص الازم
وسوالي الفحوصات وهي معاي ماتركتني لين خلص الفحص وبعدها قالت هايبنتي تبغين تسوين شكوى لها ونرفع الورقه لللمدير فاالممرضه تقول لاخلاص وانااسفه والدكتور يتوسط لها مااعرف ليش بعدها قلت خلاص بسامحها

ومن هاالموقف تغير تعامل الكل معاي والاخصائيه يوميا تجي تشوفني وتتطمن علي وربي يوفقها على ماتفعله من اجل كل المرضى
هل للابتسامة وحسن الحوار من قبله وجود؟ ام هو العكس؟
دايم تبتسم الصغار اللي كبري تقولهم بنتي وتناديهم بااسماء جميله والحريم الكبار تناديهم خاله او امي

ياااارب كل المستشفى يقتدون فيها وتكون اخلاقهم زي اخلاق الاخصائيه

ومشكور على الموضوع واسفه على الاطاله بس حبيت اسرد القصه عشان ماابخص حقها لان لاكلمه شكرا توفيها ولا اي كلمه

شكراً ع طرحك ومشاركتك لنا موقفك اختي الكريمة مع الأخصائية الإجتماعية التي بودنا أن نضعها قدوة لكل من يعمل تحت مظلة الخدمة الإجتماعية خاصة وجميع المجالات كآفةً لأن الدين المعاملة والرسول صلى الله عليه وسلم يقول ( انما بعثت لأتمم مكارم الأخلاق)صححه الألباني في الصحيحة.

كثيراً ما يُخلط بين عمل مسؤول علاقات المرضى وبين عمل الأخصائي الإجتماعي في المؤسسة حيث أن الفرق بينهما ربما يكون ضئيلاً ولكن لكل منهما عمله ومسؤولياته، والأخصائية الإجتماعية في موقفك اختي في الله قد عملت عمل كلاً منهما وقد أجادته. وهناك بعض المؤسسات تعطي للأخصائي مهام مسؤول علاقات المرضى والعكس. فعلى سبيل المثال يقوم عمل الأخصائي الإجتماعي في المؤسسة الطبية على عمل جولات يومية على المرضى، وحضور الإجتماعات الخاصة بالفريق الطبي ان وجد، وربط المريض بالجهات المعنية في المشفى كالطبيب ومسؤول علاقات المرضى ومدير الحالة واخصائي العلاج الوظيفي ، والطبيعي، ولا ننسى التلطيف على المريض ومساعدته ماديا ومعنويا، ومساعدته في التغلب على مشكلاته ..الخ.

آسف على الإطالة ، واشكرك على مشاركتك مرة اخرى، واسعد بمشاركتك ومشاركة الأعضاء او التعليق على ماسبق .
دمتم بخير

 

[هيلين]

رد: ماذا تتوقع من الأخصائي الإجتماعي!؟

عني أنا ياليت التقي ب ( اخصائي / هـ اجتماعي ) ..

 

[بنت صقرالعروبه]

رد: ماذا تتوقع من الأخصائي الإجتماعي!؟

اخي الاخصائي الاجتماعي اعذرني على سؤالي انت تقول عملت كلا العملين

اناهني مافهمت مخي قفل
اجل الاخصائيه الاجتماعيه باالمستشفى شنو واجباتها باالضبط؟

 

[اخصائي اجتماعي]

رد: ماذا تتوقع من الأخصائي الإجتماعي!؟

عني أنا ياليت التقي ب ( اخصائي / هـ اجتماعي ) ..

ما اختاره الله لك فهو الخيرة ، وان شاءالله في المستقبل تتقابلين مع أحداهن الايجابيات

اخي الاخصائي الاجتماعي اعذرني على سؤالي انت تقول عملت كلا العملين

اناهني مافهمت مخي قفل
اجل الاخصائيه الاجتماعيه باالمستشفى شنو واجباتها باالضبط؟

ما قصدت اختي الكريمة هو ان الأخصائيين الإجتماعيين على مختلف المجالات هم أصدقاء المرضى، يقومون بالجولات ويُستدعون لخدمتهم ولحل مشكلاتهم ودراسة حالاتهم وربطهم بالمشفى ومساعدتهم في التغلب على الصعوبات التي تواجههم، سواء كانت فردية او اسرية او مجتمعيه ، تقديم الحلول والاقتراحات للمرضى واسرهم .

في حين فإن مهام علاقات المرضى عمل جولات سؤال المريض عن مدى رضاه عن الخدمة المقدمة ، استقبال الشكاوي والمقترحات ، الاتصال على اسرة المرضى لاستكمال بعض الاجراءات اللازمة، متابعة دخول وخروج المرضى.

فمسؤول علاقات المرضى يعتبر مرجع رئيسي لاي مشكلة خاصة تخص المريض كتلفظ احدى الممرضات على المريض او تشاجر المريض مع اي فرد داخل اطار المؤسسة، بينما الأخصائي الإجتماعي يختص بجميع المشاكل الذاتية او البيئية للمريض كرفضه لتناول الأكل او الدواء.

اعتذر على الإطالة، وان شاءالله اكون افدتك

 

[بنت صقرالعروبه]

رد: ماذا تتوقع من الأخصائي الإجتماعي!؟

اها الحين فهمت وشكرا على الايضاح وايصال المعلومه لي

 

[بنت الشيخ]

رد: ماذا تتوقع من الأخصائي الإجتماعي!؟

.. ليس لدي أي إجابة
لكن احببت أن أرفع الموضوع بدعوة


بورك فيك وفي علمك وعملك
ولكل من وضع له بصمة هنا

 

[صديقة ذوي الإعاقة]

رد: ماذا تتوقع من الأخصائي الإجتماعي!؟

موضوع راق لي كثيرا


للاسف دور الاخصائي الاجتماعي في حياة ذوي الاحتياجات الخاصة ضعيف للغاية عندما تكون الاصابة حديثة فلا يتم تاهيل المصاب من الناحية النفسية والاجتماعية كم ينبغي !

 

[صديقة ذوي الإعاقة]

رد: ماذا تتوقع من الأخصائي الإجتماعي!؟

تخيل اني تنومت3 مرات ماشفت الاخصائية الا مرة !!!!! لين طلبتها

 

[كنا امل]

رد: ماذا تتوقع من الأخصائي الإجتماعي!؟

شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية .
الانسان بعلمه لاشهادته الامانه امر واجب كيف يكون يكون عطائه