رفض اعانة الاجهزة ثم ظهرت تحت الاجراء

[برهومي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
قدمت على اعانة اجهزة وكل شئ بحسابي مكتمل وارفقت التقرير حسب الطلب الخاص بالاعانه
وبعد رفع الطلب ظهرت لي بالصفحة رسالة تفيد " تم رفض الطلب لعدم استيفاء الشروط" واختفت بعدها مباشرة ودخلت قسم طلباتي لقيتها "تحت الاجراء"
ماذا يعني ذلك ؟
اعيد رفع الطلب ولا كييف؟

[ضوء القمر]

رد: رفض اعانة الاجهزة ثم ظهرت تحت الاجراء

لا اوقات الموقع يكون عليه ضغط ويعطي نتايج غلط

ادخل عليه بعد يومين وشف اذا ماتغير او لا

[برهومي]

رد: رفض اعانة الاجهزة ثم ظهرت تحت الاجراء

شكرا للتوضيح، حتى انا لاحظت انه بطئ كانه في ضغط