السلام عليكم
عندي سؤال الله يجزاكم الجنة عندي ولدي توه استلم بطاقة من تاهيل واعانتو من فئة ب24 جلست البطاقة اسبوع ماتفعلت لين رجعنا لموظف حقت التاهيل وطلب منا نسحبها سحبنا 2000ريال وشيكت على موقع لقيت بطاقة غير فعالة اليوم الي بعده شيكت لقيت تفعلت البطاقة ولقيت رصيد البطاقة2000 سؤالي هل تنزل4000 ريال لانو ماسحبنا الا2000 ولما رجعنا لقينا الرصيد فاضي والموقع لحد اليوم يعطينا انو رصيد بطاقة2000 الرجاء الي عندو خلفية يفيدنا لانو على حسب الي اعرفه يستلمون اول مرة4000 ليش نزلت 2000و2000 موجودة في موقع وبطاقه فاضية شي يحير