بسم الله الرحمن الرحيم

الى جميع اعضاء المنتدى المحترمين..

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

لا يخفى عليكم ان البعض من الاعضاء لديه مشاكل في الضمان والبعض منا اجتهد في ارسال شكواه الى بعض الايميلات الخاصة بالوزارة ولكن دون جدوى..

انواع المشاكل التي تقع لمستفيد الضمان.

1- اسقاطه من الضمان.
2- اسقاط الزوجة او احد افراد العائلة.
3- عدم نزول او عدم شمول اعانة سلة الغذاء.
4- التأخير في نزول المقطوعة السنوية.
5- عدم نزول او عدم شمول اعانة فاتورة الكهرباء.
6- صعوبة في تحديث الايبان.
7- ادراج الزوجة او احد افراد العائلة بالضمان.
8- اي مشكلة لم تذكر في القائمة.

افضل واسهل واسرع طريقة لايصال اي شكوى تخصك متعلقه في الضمان الاجتماعي كالتالي:

1- الدخول على موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
2- الدخول على ايقونة *صوتك مسموع*.
3- اختيار ايقونة *أرسل شكوى*.
4- تعبئة الخانات الفارغة كالتالي:
أ- الموضوع.
ب- الاسم.
ج- رقم الهوية.
د- رقم الجوال.
ه- البريد الإلكتروني.
و- شرح الشكوى..اي اكتب الشكوى بالكامل.
ز- ارسال الشكوى.
5- ستصلك رسالة نصية على رقم جوالك مفادها كالتالي:
تم استلام شكواك. وتعدك وزارة العمل و التنمية الاجتماعية بالتحقق والتواصل معكم.
رقم المتابعة: 1234567
6- بعد مرور 24 ساعة الى 48 ساعه قم بالتالي:
أ- الدخول على موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
ب- الدخول على ايقونة *صوتك مسموع*.
ج- استعلم عن حالة الشكوى بإدخال رقم الشكوى *رقم المتابعة* الخاص بك والمرسل إليك عبر الجوال.

ملاحظة هامة: قد يقوم موظف الوزارة بالاتصال على رقم جوالك بخصوص الشكوى.

بالتوفيق للجميع..

اخوكم..ابوعبدالمجيد