السلام عليكم..
عندي الوالدة حفظها الله عندها بطاقة اركاب من التأهيل الشامل وذهبنا امس لفرع stc واخذنا خصم على باقة 230 شهريا لتصبح 115 شهريا وبحكم خبرتكم وتجاربكم عندي استفسارين بهذا الخصوص :
1- هل خصم البطاقة يشمل فقط باقتي 230 و 420 فقط حسب افادة الموظف علما ان الوالدة ماتستخدم كل مميزات هالباقة وتكفيها باقة 120 ريال مثلا لكن الموظف رفض ؟
2- هل الخصم يشمل فقط جوال مفوتر واحد ولا تقدر تطلع مثلا جوال اخر او شريحة بيانات مثلا ؟

علما ان موظف stc ما افادني بالشكل المطلوب ومعلوماتهم متناقضة فحبيت اخذ الجواب من اصحاب الخبرة والاختصاص ويعطيكم العافية مقدما