: 0
: 9
تويت
مراجعات الضمان يطالبن بتخصيص موظفات أو موقع إلكتروني للرد على الاستفسارات
أرجع عدد من مراجعات مكتب الضمان الاجتماعي بجدة الزحام الذي يشهده المكتب إلى عدم وجود موظفات أو موقع إلكتروني يختص بالرد على إستفسارات الراغبين والراغبات في الحصول على المكافأة المالية المقطوعة التي أقرتها الأوامر الملكية وقدرها 8 آلاف ريال، والفئات التي تشملها والأوراق التي يلزم إحضارها للحصول على هذه المكافأة.
وأوضحت اريج محمد أن تزاحم السيدات الراغبات في الحصول على المكافأة الخاصة بالأرامل والمطلقات يجعل الحصول عليها يحتاج إلى وقت أطول، وهو ما يعيق المراجعات اللاتي قمن بالتسجيل المبكر، كما أن كثرة الراغبات في الاستفسار يخل بالنظام ويجعله أقرب إلى العشوائية بسبب عدم توافر موظفات يستقبلن استفسارات المراجعات والرد عليها، الأمر الذي يعني إهدار الكثير من وقت وجهد موظفة الضمان ويعيق سير العمل.
وذات الرأي ذهبت إليه كل من "أم وجد" وخيرية سليم وشددتا على ضرورة توفير موقع إلكتروني يختص بالرد على الاستفسارات والتقديم إلكترونيا للحصول على المكافأة أو أي خدمة أخرى، لتسهيل الإجراءات وتخفيف الزحام واختصار الجهد والوقت للموظفات والمراجعات على السواء.
من جهتها بررت موظفة في الضمان الاجتماعي تكدس المراجعين هذه الأيام بالمساعدات التي تشمل العديد من الفئات، مؤكدة ضرورة تعاون الجميع بإحضار كل ما يلزم من مستندات لتخفيف هذا الزحام.
وبينت أن المكافأة المالية التي تقرر صرفها بموجب الأمر الملكي يتم الحصول عليها حسب الشروط المحددة وبعد تقديم المستندات المطلوبة.
وأشارت إلى أن النساء الأرامل أو المطلقات يجب عليهن إحضار حفيظة النفوس (بطاقة الأحوال المدنية) أو شريحة الحاسب الآلي من الأحوال المدينة (برنت) أو دفتر العائلة الخاص بالزوج المتوفى للأرملة (دفتر العائلة الخاص بالوالد للمطلقة)، ويشترط الإقامة داخل حدود نطاق خدمات المكتب، وستكون هناك دراسة للحالة من خلال الزيارات الميدانية (عند الحاجة).
كما يجب على الأيتام إحضار دفتر العائلة الخاص بوالدهم، إثبات السجل المدني الخاص بالأم. ما يفيد الإقامة في حدود نطاق خدمات المكتب، وستكون هناك دراسة للحالة من خلال الزيارات الميدانية (عند الحاجة)
وبالنسبة لفئة المساعدات أوضحت أنها تشمل العجز المؤقت ويشترط له إحضار البطاقة الشخصية أو دفتر العائلة، أن يتجاوز عمر المتقدم 18 عاماً، إجراء الفحص الطبي بواسطة لجنة طبية بالمستشفى على أن تكون بفترة محددة ، إضافة إلى دراسة الحالة من خلال الزيارات الميدانية (عند الحاجة)
وبينت أن المكافأة تشمل كذلك أسر السجناء وعليها إحضار خطاب من السجن بتاريخ دخول وخروج السجين، دفتر العائلة، مع دراسة الحالة من خلال الزيارات الميدانية (عند الحاجة).
كما يشترط للأسر التي تغيب عنها عائلها أو هاجرها إحضار البطاقة الشخصية أو دفتر العائلة للعائل، ما يفيد الإقامة في نطاق خدمات المكتب بالنسبة للأسرة ، إثبات شرعي يثبت تغيب العائل، مع دراسة الحالة من خلال الزيارات الميدانية (عند الحاجة).
كذلك تشمل المكافأة كل شخص تعرض لكوارث مثل سيول جدة، وعليه إحضار الإثبـات الشخصي لصاحب الكارثة، مع مستند بتملك الأعيان المتضررة ، معرفة مقدار الدخل.
أرجع عدد من مراجعات مكتب الضمان الاجتماعي بجدة الزحام الذي يشهده المكتب إلى عدم وجود موظفات أو موقع إلكتروني يختص بالرد على إستفسارات الراغبين والراغبات في الحصول على المكافأة المالية المقطوعة التي أقرتها الأوامر الملكية وقدرها 8 آلاف ريال، والفئات التي تشملها والأوراق التي يلزم إحضارها للحصول على هذه المكافأة.
وأوضحت اريج محمد أن تزاحم السيدات الراغبات في الحصول على المكافأة الخاصة بالأرامل والمطلقات يجعل الحصول عليها يحتاج إلى وقت أطول، وهو ما يعيق المراجعات اللاتي قمن بالتسجيل المبكر، كما أن كثرة الراغبات في الاستفسار يخل بالنظام ويجعله أقرب إلى العشوائية بسبب عدم توافر موظفات يستقبلن استفسارات المراجعات والرد عليها، الأمر الذي يعني إهدار الكثير من وقت وجهد موظفة الضمان ويعيق سير العمل.
وذات الرأي ذهبت إليه كل من "أم وجد" وخيرية سليم وشددتا على ضرورة توفير موقع إلكتروني يختص بالرد على الاستفسارات والتقديم إلكترونيا للحصول على المكافأة أو أي خدمة أخرى، لتسهيل الإجراءات وتخفيف الزحام واختصار الجهد والوقت للموظفات والمراجعات على السواء.
من جهتها بررت موظفة في الضمان الاجتماعي تكدس المراجعين هذه الأيام بالمساعدات التي تشمل العديد من الفئات، مؤكدة ضرورة تعاون الجميع بإحضار كل ما يلزم من مستندات لتخفيف هذا الزحام.
وبينت أن المكافأة المالية التي تقرر صرفها بموجب الأمر الملكي يتم الحصول عليها حسب الشروط المحددة وبعد تقديم المستندات المطلوبة.
وأشارت إلى أن النساء الأرامل أو المطلقات يجب عليهن إحضار حفيظة النفوس (بطاقة الأحوال المدنية) أو شريحة الحاسب الآلي من الأحوال المدينة (برنت) أو دفتر العائلة الخاص بالزوج المتوفى للأرملة (دفتر العائلة الخاص بالوالد للمطلقة)، ويشترط الإقامة داخل حدود نطاق خدمات المكتب، وستكون هناك دراسة للحالة من خلال الزيارات الميدانية (عند الحاجة).
كما يجب على الأيتام إحضار دفتر العائلة الخاص بوالدهم، إثبات السجل المدني الخاص بالأم. ما يفيد الإقامة في حدود نطاق خدمات المكتب، وستكون هناك دراسة للحالة من خلال الزيارات الميدانية (عند الحاجة)
وبالنسبة لفئة المساعدات أوضحت أنها تشمل العجز المؤقت ويشترط له إحضار البطاقة الشخصية أو دفتر العائلة، أن يتجاوز عمر المتقدم 18 عاماً، إجراء الفحص الطبي بواسطة لجنة طبية بالمستشفى على أن تكون بفترة محددة ، إضافة إلى دراسة الحالة من خلال الزيارات الميدانية (عند الحاجة)
وبينت أن المكافأة تشمل كذلك أسر السجناء وعليها إحضار خطاب من السجن بتاريخ دخول وخروج السجين، دفتر العائلة، مع دراسة الحالة من خلال الزيارات الميدانية (عند الحاجة).
كما يشترط للأسر التي تغيب عنها عائلها أو هاجرها إحضار البطاقة الشخصية أو دفتر العائلة للعائل، ما يفيد الإقامة في نطاق خدمات المكتب بالنسبة للأسرة ، إثبات شرعي يثبت تغيب العائل، مع دراسة الحالة من خلال الزيارات الميدانية (عند الحاجة).
كذلك تشمل المكافأة كل شخص تعرض لكوارث مثل سيول جدة، وعليه إحضار الإثبـات الشخصي لصاحب الكارثة، مع مستند بتملك الأعيان المتضررة ، معرفة مقدار الدخل.
تعليق