سيتم يوم الاثنين 10/02/2014م تطبيق رسوم علي خدمة تحويل الرصيد لعملاء مسبق الدفع ( سوا)
وسيكون 0.50 ريال لكل عملية تحويل رصيد




حسب متطلبات هيئة الاتصالات فأنه سيتم تطبيق رسوم خدمة مقابل خدمة تحويل الرصيد ، وسيكون 0.50 ريال لكل عملية تحويل رصيد و هذا الاجراء مطبق من جميع المشغلين في المملكة.
موعد التطبيق الاثنين 10 فبراير 2014



مميزات العرض/الخدمة للعميل


رسوم الخدمة هي 0.50 ريال لكل عملية تحويل.
تتوفر الخدمة فقط للمشتركين في الباقات المسبقة الدفع .
من أجل تحويل رصيد يجب أن يكون لدى المرسل رصيداً كافياً في حسابه.
يجب أن يتبقى في رصيد المُرسل 10 ريال بعد عملية التحويل.
أقصى مبلغ يمكن تحويله في اليوم هو : لامحدود.
الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكن تحويله في المرة الواحدة هو 5 ريالات.
الحد الأعلى للمبلغ الذي يمكن تحويله في المرة الواحدة هو 20 ريال.
الحد الأعلى لمرات التحويل في اليوم الواحد هو : لامحدود.
المبلغ المحول يجب أن يكون من مضاعفات الـ .5 (5، 10، 15، 20)
سيطبق هذا الاجراء على جميع الخدمات التي تستخدم لتحويل الرصيد مثل خدمة حول لي *170*
هذا التعديل لا يشمل خدمة شحن رصيد سوا من المفوتر



((((((((((((((( أسئلة وأجوبة ))))))))))))))))


س. ماهي رسوم الخدمة؟

ج: هو مبلغ 0.50 ريال تخضم من العميل المحول لكل عملية تحويل رصيد ... اذا قام العميل بتحويل مبلغ 10 ريال سوف يتم خصم من العميل المحول مبلغ 10.50 ريال
10 ريال – مبلغ التحويل
0.50 ريال – رسوم خدمة التحويل

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@


الرسائل اللي ستصل العميل في حالة الخطأ بإدخال المبلغ:


المبلغ المحول
أقل من 5 ريال

الرسالة :-
عزيزي العميل الحد الأدنى للتحويل 5 ريال لذا نعتذر عن اتمام طلبك


المبلغ المحول
أكثر من 20 ريال


الرسالة :-
عزيزي العميل الحد الأعلى للتحويل 20 ريال لذا نعتذر عن اتمام طلبك



المبلغ المحول
أكبر من 5 ريال و أقل من 20 ريال لكن ليس من مضاعفات 5 ريال


الرسالة :-
عزيزي العميل يجب أن يكون المبلغ المحول من مضاعفات الـ .5 (5، 10، 15، 20)




س. هل الخدمة مطبقة من جميع المشغلين موبايلي + زين ؟

ج: نعم حسب أنظمة هيئة الاتصالات و المشغل الغير مطبق لهذه الرسوم يعتبر مخالف للأنظمة.