السلام عليكم
انا وبنتي حدثنا بياناتنا عن طريق موقع الوزارة وتم التحديث وجاتني رسالة بانه تم التحديث اليوم شيكت على حساباتنا في رابط التحديث طلع لي رقم الهوية او كلمة المرور غير صحيحة بالرغم اني متاكدة منها وحاولت استرجاعها عن طريق رقم الجوال وطلع لي المعلومات غير صحيحة وين المشكلة؟